แม้ว่าคนส่วนใหญ่กังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิด แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้วิธีสังเกตโพสต์หลอกลวง
ตั้งแต่การโกหกเกี่ยวกับการฉ้อโกงการเลือกตั้งไปจนถึงทฤษฎีสมรู้ร่วมคิดของ สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ไม่มีขั้นต่ำ QAnon และการต่อต้านวัคซีน ข้อมูลที่ผิดกำลังแข่งกันผ่านระบอบประชาธิปไตยของเรา และเป็นอันตราย
จมอยู่ในข้อมูลที่ไม่ดี ผู้คนกลืนไฮดรอกซีคลอโรควินโดยหวังว่ายาจะป้องกันพวกเขาจากโควิด-19 แม้จะไม่มีหลักฐานว่ายานี้ช่วยได้ ( SN Online: 8/2/20 ) คนอื่นๆ ปฏิเสธที่จะสวมหน้ากาก ตรงกันข้ามกับคำแนะนำด้านสาธารณสุขที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ในเดือนมกราคม ผู้ประท้วงได้ขัดขวางสถานที่ฉีดวัคซีนจำนวนมากในลอสแองเจลิส ปิดกั้นการยิงช่วยชีวิตผู้คนหลายร้อยคน Briony Swire-Thompson นักวิทยาศาสตร์ด้านความรู้ความเข้าใจจากมหาวิทยาลัย Northeastern ในบอสตันกล่าวว่า “โควิดได้เปิดตาของทุกคนให้มองเห็นอันตรายของข้อมูลที่ผิดด้านสุขภาพ
การระบาดใหญ่ทำให้ชัดเจนว่าข้อมูลที่ไม่ดีสามารถฆ่าได้ และนักวิทยาศาสตร์กำลังดิ้นรนเพื่อหยุดยั้งกระแสข้อมูลเท็จที่คุกคามสังคมจมน้ำ ข่าวปลอมจำนวนมหาศาลที่หลั่งไหลไปทั่วโซเชียลมีเดียโดยไม่ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเพียงเล็กน้อยเพื่อสร้างความเสียหาย กำลังส่งผลกระทบมหาศาลต่อความไว้วางใจในสถาบันพื้นฐาน ในการสำรวจความคิดเห็นผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 1,115 คนในเดือนธันวาคม โดย NPR และบริษัทวิจัย Ipsos 83 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขากังวลเกี่ยวกับการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จ ทว่าน้อยกว่าครึ่งสามารถระบุได้ว่าทฤษฎีสมคบคิดของ QAnon ที่เป็นเท็จเกี่ยวกับผู้บูชาซาตานที่พยายามจะควบคุมการเมืองและสื่อ
นักวิทยาศาสตร์ได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีที่ผู้คนตกหลุมรักข้อมูลที่ไม่ดี และสิ่งที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับข้อมูลนี้ คุณลักษณะบางอย่างของโพสต์ในโซเชียลมีเดียช่วยให้ข้อมูลที่ผิดแพร่กระจายออกไป ผลการวิจัยใหม่แสดงให้เห็น งานวิจัยอื่นๆ ชี้แนะว่าการกล่าวอ้างที่ไม่ดีสามารถแก้ไขได้ด้วยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้บริโภคในเวลาที่เหมาะสม หรือโดยการสะกิดเล็กน้อยแต่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ความสนใจกับความถูกต้องของสิ่งที่พวกเขากำลังดู เทคนิคดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจเพิ่มเป็นเกราะป้องกันที่สำคัญต่อการจู่โจมของข่าวปลอม
ว้าวปัจจัย
ข้อมูลที่ผิดเป็นเรื่องยากที่จะต่อสู้ ส่วนหนึ่งเพราะมันแพร่กระจายไปด้วยเหตุผลหลายประการ บางครั้งก็เป็นการไม่ดีที่ผู้แสดงเนื้อหาข่าวปลอมเพื่อแสวงหาการคลิกทางอินเทอร์เน็ตและรายได้จากการโฆษณา เช่นเดียวกับ “ฟาร์มโทรลล์” ในมาซิโดเนียที่สร้างเรื่องหลอกลวงทางการเมืองระหว่างการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ปี 2016 ในบางครั้ง ผู้รับข้อมูลเท็จก็กำลังแพร่ขยายออกไป
บางคนแชร์ข้อมูล ที่ไม่ถูกต้อง บนโซเชียลมีเดียและที่อื่นๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ เพียงเพราะพวกเขาพบว่ามันน่าประหลาดใจหรือน่าสนใจ อีกปัจจัยหนึ่งคือวิธีการนำเสนอข้อมูลที่ผิด ไม่ว่าจะผ่านทางข้อความ เสียง หรือวิดีโอ จากการวิจัยของ S. Shyam Sundar ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการส่งข้อความที่ Penn State พบว่าวิดีโอเหล่านี้มีความน่าเชื่อถือมากที่สุด เขาและเพื่อนร่วมงานตัดสินใจศึกษาเรื่องนี้หลังจากการฆาตกรรมต่อเนื่องในอินเดียเริ่มขึ้นในปี 2560 เนื่องจากผู้คนแพร่ภาพวิดีโอผ่าน WhatsApp โดยอ้างว่าเป็นการลักพาตัวเด็ก (อันที่จริงแล้ว มันเป็นคลิปวิดีโอรณรงค์สร้างจิตสำนึกสาธารณะที่บิดเบี้ยวจากปากีสถาน)
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sundar ได้แสดงเรื่องราวข่าวปลอมสามเรื่องในรูปแบบเสียง ข้อความ และวิดีโอของผู้เข้าร่วม 180 คนเป็นข้อความ WhatsApp ด้วยทุนวิจัยจาก WhatsApp เรื่องราววิดีโอได้รับการประเมินว่าน่าเชื่อถือที่สุดและมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันมากที่สุดโดยผู้ตอบแบบสอบถามที่มีความรู้ในระดับต่ำกว่าในหัวข้อของเรื่องราว “การเห็นคือการเชื่อ” Sundar กล่าว
ผลการวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสาร Journal of Computer-Mediated Communicationได้เสนอแนะแนวทางหลายวิธีในการต่อสู้กับข่าวปลอม เขากล่าว ตัวอย่างเช่น บริษัทสื่อสังคมออนไลน์อาจให้ความสำคัญกับการตอบสนองต่อคำร้องเรียนของผู้ใช้เมื่อมีการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องรวมถึงวิดีโอ มากกว่าวิดีโอที่เป็นข้อความเท่านั้น และความพยายามในการรู้เท่าทันสื่ออาจมุ่งเน้นไปที่การให้ความรู้ผู้คนว่าวิดีโอสามารถหลอกลวงได้มาก “ผู้คนควรรู้ว่าพวกเขาอ่อนไหวต่อข้อมูลเท็จมากกว่าเมื่อพวกเขาเห็นบางสิ่งในรูปแบบวิดีโอ” ซันดาร์กล่าว นั่นเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยี Deepfakeที่นำเสนอวิดีโอที่หลอกตาแต่น่าเชื่อ ( SN: 9/15/18, p. 12 )
ปัญหาที่ร้ายกาจที่สุดปัญหาหนึ่งเกี่ยวกับข่าวปลอมก็คือว่ามันติดอยู่ในสมองของเราได้ง่ายเพียงใด และการจะขับไล่ออกไปนั้นยากเพียงใดเมื่ออยู่ที่นั่น เราจมอยู่กับข้อมูลอยู่ตลอดเวลา และจิตใจของเราก็ใช้ทางลัดในการคิดเพื่อหาว่าสิ่งใดควรเก็บไว้และสิ่งใดควรปล่อยไป Sara Yeo ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารทางวิทยาศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยยูทาห์ในซอลท์เลคซิตี้กล่าว “บางครั้งข้อมูลนั้นก็สอดคล้องกับค่านิยมที่เรามีอยู่ ซึ่งทำให้เรามีแนวโน้มที่จะยอมรับมันมากขึ้น” เธอกล่าว นั่นหมายความว่าผู้คนยอมรับข้อมูลที่สอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขาเชื่ออยู่แล้วอย่างต่อเนื่อง โดยป้องกันพวกเขาต่อไปในฟองอากาศที่เสริมตัวเอง
การรวมปัญหาคือผู้คนสามารถประมวลผลข้อเท็จจริงของข้อความได้อย่างถูกต้องในขณะที่เข้าใจผิดสาระสำคัญเนื่องจากอิทธิพลของอารมณ์และค่านิยมของพวกเขานักจิตวิทยา Valerie Reyna จาก Cornell University เขียนในปี 2020 ใน การดำเนินการ ของNational Academy of Sciences
ด้วยข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เช่นนี้ นักจิตวิทยาและนักวิทยาศาสตร์ด้านความรู้ความเข้าใจกำลังพัฒนาเครื่องมือที่ผู้คนสามารถใช้เพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดก่อนที่จะมาถึง หรือที่กระตุ้นให้พวกเขาคิดอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขากำลังบริโภค สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ไม่มีขั้นต่ำ
